Política de Devolução e Reembolso

Enquadramento

A presente política foi elaborada com base na legislação em vigor e pode ser atualizada sem aviso prévio.

Prazo de livre resolução

O cliente dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo, suportando apenas os custos de devolução.

O pedido deverá ser comunicado de forma inequívoca para info@arumeparfums.pt, indicando:

• Nome
• Contacto
• Número da encomenda
• Data da encomenda e da receção

Condições de devolução

Os produtos devem ser devolvidos:

• Na embalagem original
• Sem sinais de uso indevido

Não são aceites devoluções de produtos relacionados com higiene pessoal, nomeadamente perfumes cuja embalagem selada tenha sido aberta ou violada.

Reembolso

O reembolso é efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação dos produtos devolvidos, através do mesmo meio de pagamento utilizado, salvo acordo expresso em contrário.