Política de Devoluciones
Marco
La presente política se ha elaborado con base en la legislación vigente y puede actualizarse sin previo aviso.
Plazo de desistimiento
El cliente dispone de 14 días para resolver el contrato sin necesidad de indicar motivo, asumiendo únicamente los gastos de devolución.
La solicitud deberá comunicarse de forma inequívoca a info@arumeparfums.pt, indicando:
- Nombre
- Contacto
- Número de pedido
- Fecha del pedido y de la recepción
Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse:
- En el embalaje original
- Sin señales de uso indebido
No se aceptan devoluciones de productos relacionados con la higiene personal, en particular perfumes cuyo embalaje sellado haya sido abierto o violado.
Reembolso
El reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días tras la recepción y verificación de los productos devueltos, a través del mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo expreso en contrario.