Règlement des Litiges

En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de Règlement Alternatif des Litiges (RAL), notamment :

Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation (CNIACC)
Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage de Consommation (CIAB)
Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Lisbonne
Plateforme Européenne de Règlement en Ligne des Litiges (ODR)

Pour plus d’informations, le consommateur peut consulter la plateforme européenne disponible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contact pour les questions relatives aux réclamations et litiges : info@arumeparfums.pt