Enquadramento
A presente política foi elaborada com base na legislação em vigor e pode ser atualizada sem aviso prévio.
Prazo de Livre Resolução
O cliente dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo, suportando apenas os custos de devolução.
O pedido deverá ser comunicado de forma inequívoca para info@arumeparfums.pt, indicando:
– Nome
– Contacto
– Número de Encomenda
– Data da Encomenda
– Data da Receção
Condições de Devolução
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso indevido.
Não são aceites devoluções de produtos relacionados com higiene pessoal, nomeadamente perfumes cuja embalagem selada tenha sido aberta ou violada.
Reembolso
O reembolso é efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação dos produtos devolvidos, através do mesmo meio de pagamento utilizado, salvo acordo expresso em contrário.